Frete grátis para todo o mundo

A Sunleafy envia vitaminas, suplementos, ervas e produtos relacionados à saúde para o mundo todo desde 2015. Você pode fazer seu pedido com confiança, sabendo que enviamos mais de um milhão de pedidos para mais de 108 países diferentes no mundo todo. Nós nos esforçamos para oferecer taxas de frete grátis para o mundo todo, mantendo um serviço rápido e confiável. Leia abaixo para obter mais informações sobre nosso frete.

De onde a Sunleafy envia?

Todos os pedidos feitos com a Sunleafy serão processados ​​e enviados dos Estados Unidos. O depósito da Sunleafy está localizado em West Jordan, UTAH.

Oferecemos frete grátis em todos os pedidos , usamos DHL para envio internacional e USPS (Serviço Postal dos Estados Unidos) para enviar todos os pedidos nacionais.

★Frete grátis para os EUA - USPS 3-7 dias úteis (entrega média)
★Frete internacional grátis - DHL Packet Priority - 60% de rastreamento fora dos EUA - 14 a 30 dias úteis (entrega média)

Métodos de pagamento
Pague com cartão de crédito ou débito
Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club, Gpay e Paypal.

O preço que oferecemos em moeda local é uma aproximação próxima (com base nas taxas de câmbio no momento da compra). A empresa emissora do cartão processará a transação da sua conta utilizando a taxa de câmbio que eles estão oferecendo atualmente. Esse valor pode diferir ligeiramente da taxa de câmbio que estamos mostrando em nosso site. A empresa emissora do seu cartão também pode cobrar uma taxa de conversão. A Sunleafy não é responsável por essas taxas.

Regulamentos alfandegários e do país
Saiba que tentamos aderir às políticas de importação individuais de cada país. Embora façamos o possível para garantir que não enviamos produtos proibidos, cabe a você verificar novamente as políticas de importação do seu país antes de fazer o pedido. Pedidos apreendidos pela alfândega local não podem ser reembolsados.

Endereço incorreto
Se o endereço de entrega no seu pedido estiver incorreto, observe que não podemos alterar o endereço de entrega após o envio do pedido. Saiba que trabalhamos diretamente com nossos remetentes para ajudar a resolver problemas de endereço quando possível, mas não podemos ser responsabilizados por atrasos, taxas ou outros problemas de entrega se você cometeu um erro nas informações de envio do seu pedido. Se tal erro fizer com que um pedido seja rejeitado, perdido ou destruído, não podemos emitir um reembolso ou substituição de qualquer tipo. Se o erro fizer com que o pedido seja enviado de volta para nós, você poderá ser responsável pelas taxas de envio de devolução e só poderemos reembolsá-lo pelo custo da mercadoria.

Perda de pacote
Embora seja raro que pedidos internacionais sejam perdidos ou atrasados, esteja ciente de que isso pode acontecer. Devido ao processo de desembaraço de importação em seu país e dependendo do método de envio escolhido, os pedidos internacionais podem levar até 35 dias úteis para passar pela alfândega. Um pedido internacional não será considerado "perdido" até 35 dias úteis a partir da data de envio. Não podemos processar reclamações até que o período de 35 dias úteis tenha passado. Caso seu pedido tenha sido perdido, você deve entrar em contato com nosso departamento de suporte ao cliente em sunleafy@bykeko.com e nos informar como perdido dentro de 60 dias corridos a partir da data da compra. Dependendo da sua localização, seleção de transportadora e qualquer histórico de problemas semelhantes, trabalharemos para ajudar a resolver esse problema. Pedidos que não foram relatados dentro de 60 dias corridos não serão elegíveis para reembolso. Os reembolsos não estão disponíveis se você escolher um método de envio não rastreável e seu pedido for perdido.

Devolvendo Itens
Se sua encomenda for devolvida ao remetente por qualquer motivo, como Endereço Não Reivindicado, Incompleto/Insuficiente, Entrada Negada pela Alfândega, Itens Proibidos/Banidos ou Recusa, somente quando a encomenda chegar de volta às nossas instalações será emitido um reembolso do preço de compra dos produtos menos o custo de envio. Antes que um reembolso seja concedido, a encomenda deve ser despachada em nossas instalações. Você pode ser responsável pelas taxas de envio de devolução. Infelizmente, a menos que o pedido seja devolvido ao nosso depósito em condições não danificadas e revendáveis, não podemos emitir um reembolso. Não podemos ser responsabilizados por atrasos e tempos de trânsito se sua encomenda for devolvida. Os reembolsos emitidos serão apenas para o custo da mercadoria; os custos de envio não serão reembolsados.

Isenção de responsabilidade
A Sunleafy não pode ser responsabilizada por nenhuma lei ou regulamento que resulte na Alfândega aplicando custos adicionais ao seu pedido, sejam impostos ou taxas, nem quaisquer atrasos de entrega relacionados ou produtos apreendidos. Caso taxas adicionais sejam cobradas do seu pedido, a autoridade alfandegária local entrará em contato com você diretamente. Como a Sunleafy é uma empresa sediada nos Estados Unidos, cobramos todos os nossos clientes que usam um cartão de débito ou crédito em dólares americanos e permitimos que a empresa emissora do cartão do cliente processe a conversão. Ao fazer um pedido na Sunleafy, você concorda com nossas políticas acima. A Sunleafy reserva-se o direito de alterar essas políticas a qualquer momento e também nos reservamos o direito de recusar o serviço a qualquer cliente a nosso exclusivo critério.