شحن مجاني إلى جميع أنحاء العالم
تشحن شركة Sunleafy الفيتامينات والمكملات الغذائية والأعشاب والمنتجات الصحية إلى جميع أنحاء العالم منذ عام 2015. يمكنك الطلب بثقة مع العلم أننا قمنا بشحن أكثر من مليون طلب إلى أكثر من 108 دولة مختلفة حول العالم. نسعى جاهدين لتقديم أسعار شحن مجانية في جميع أنحاء العالم مع الحفاظ على خدمة سريعة وموثوقة. اقرأ أدناه لمزيد من المعلومات حول شحننا.
من أين يتم شحن Sunleafy؟
سيتم معالجة وشحن جميع الطلبات المقدمة إلى Sunleafy من الولايات المتحدة. يقع مستودع Sunleafy في ويست جوردان، يوتا.
نحن نقدم شحنًا مجانيًا لجميع الطلبات ، ونستخدم DHL للشحن الدولي وUSPS (خدمة البريد في الولايات المتحدة) لشحن جميع الطلبات المحلية.
★شحن مجاني داخل الولايات المتحدة - USPS 3-7 أيام عمل (متوسط التسليم)
★شحن دولي مجاني - أولوية حزمة DHL - تتبع بنسبة 60% خارج الولايات المتحدة - 14 - 30 يوم عمل (متوسط التسليم)
طرق الدفع
الدفع عن طريق بطاقة الائتمان أو الخصم
فيزا، ماستركارد، أمريكان إكسبريس، ديسكوفر، داينرز كلوب، جي باي، وباي بال.
الأسعار التي نقدمها بالعملة المحلية تقريبية للغاية (بناءً على أسعار الصرف في وقت الشراء). ثم تقوم الشركة المصدرة للبطاقة بمعالجة المعاملة من حسابك باستخدام سعر الصرف الذي تقدمه حاليًا. قد يختلف هذا المبلغ قليلاً عن سعر الصرف الذي نعرضه على موقعنا. قد تفرض عليك الشركة المصدرة للبطاقة أيضًا رسوم تحويل. Sunleafy ليست مسؤولة عن هذه الرسوم.
الجمارك واللوائح القطرية
يرجى العلم بأننا نحاول الالتزام بسياسات الاستيراد الخاصة بكل دولة. وفي حين نبذل قصارى جهدنا للتأكد من عدم شحن المنتجات المحظورة، فإنه يتعين عليك التحقق من سياسات الاستيراد الخاصة ببلدك قبل الطلب. لا يمكن استرداد الأموال الخاصة بالطلبات التي تم مصادرتها من قبل الجمارك المحلية.
عنوان غير صحيح
إذا كان عنوان الشحن في طلبك غير صحيح، يرجى ملاحظة أنه لا يمكننا تغيير عنوان التسليم بعد شحن الطلب. يرجى العلم أننا نعمل بشكل مباشر مع شركات الشحن الخاصة بنا للمساعدة في حل مشكلات العنوان عندما يكون ذلك ممكنًا، ولكن لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن أي تأخيرات أو رسوم أو مشكلات تسليم أخرى إذا ارتكبت خطأ في معلومات الشحن في طلبك. إذا تسبب مثل هذا الخطأ في رفض الطلب أو فقده أو إتلافه، فلا يمكننا إصدار استرداد أو استبدال من أي نوع. إذا تسبب الخطأ في إعادة الطلب إلينا، فقد تكون مسؤولاً عن رسوم شحن الإرجاع ولن نتمكن إلا من رد أموالك مقابل تكلفة البضاعة فقط.
فقدان الحزمة
على الرغم من ندرة ضياع أو تأخير الطلبات الدولية، يرجى العلم أنه من الممكن حدوث ذلك. نظرًا لعملية التخليص الجمركي في بلدك واعتمادًا على طريقة الشحن التي اخترتها، قد تستغرق الطلبات الدولية ما يصل إلى 35 يوم عمل للتخليص الجمركي. لن يُعتبر الطلب الدولي "ضائعًا" حتى مرور 35 يوم عمل من تاريخ الشحن. لا يمكننا معالجة المطالبات حتى مرور فترة 35 يوم عمل. في حالة ضياع طلبك، يجب عليك الاتصال بقسم دعم العملاء لدينا على sunleafy@bykeko.com والإبلاغ عنه باعتباره ضائعًا لنا في غضون 60 يومًا تقويميًا من تاريخ الشراء. بناءً على موقعك واختيار شركة الشحن وأي تاريخ من المشكلات المماثلة، سنعمل على مساعدتك في حل هذه المشكلة. لن تكون الطلبات التي لم يتم الإبلاغ عنها في غضون 60 يومًا تقويميًا مؤهلة لاسترداد الأموال. لا تتوفر عمليات استرداد الأموال إذا اخترت طريقة شحن غير قابلة للتتبع وفُقد طلبك.
إرجاع العناصر
إذا تم إرجاع الطرد الخاص بك إلى المرسل لأي سبب مثل عدم المطالبة به أو عنوان غير مكتمل/غير كافٍ أو رفض الجمارك للدخول أو العناصر المحظورة/الممنوعة أو رفضه بمجرد وصول الطرد إلى منشأتنا، فسيتم إصدار رد لسعر شراء المنتجات مطروحًا منه تكلفة الشحن. قبل منح الاسترداد، يجب تسجيل الطرد في منشأتنا. قد تكون مسؤولاً عن رسوم شحن الإرجاع. لسوء الحظ، ما لم يتم إرجاع الطلب إلى مستودعاتنا في حالة غير تالفة وقابلة للبيع مرة أخرى، فلا يمكننا إصدار رد. لا يمكننا أن نتحمل المسؤولية عن التأخير وأوقات العبور إذا تم إرجاع الطرد الخاص بك. ستكون المبالغ المستردة الصادرة لتكلفة البضائع فقط؛ ولن يتم تعويض تكاليف الشحن.
تنصل
لا تتحمل شركة Sunleafy مسؤولية أي قوانين أو لوائح تؤدي إلى فرض الجمارك لتكاليف إضافية على طلبك، سواء كانت ضرائب أو رسومًا أو أي تأخيرات في التسليم أو مصادرة المنتجات. في حالة فرض رسوم إضافية على طلبك، ستتصل بك سلطات الجمارك المحلية بشكل مباشر. نظرًا لأن شركة Sunleafy هي شركة مقرها الولايات المتحدة، فإننا نرسل الفواتير إلى جميع عملائنا الذين يستخدمون بطاقة خصم أو بطاقة ائتمان بالدولار الأمريكي ونسمح لشركة إصدار بطاقة العميل بمعالجة التحويل. من خلال الطلب من Sunleafy، فإنك توافق على سياساتنا المذكورة أعلاه. تحتفظ شركة Sunleafy بالحق في تغيير هذه السياسات في أي وقت، كما نحتفظ بالحق في رفض الخدمة لأي عميل وفقًا لتقديرنا الخاص.